1. Giới Thiệu Và Cam Kết Bảo Mật
Mibet (mibet.live) coi trọng quyền riêng tư và hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Mibet thu thập, lưu trữ, xử lý, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc truy cập vào website mibet.live tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ của Mibet, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này.
Mibet có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên website. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại mibet.live/privacy-policy.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Mibet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài chính: Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay dùng để nạp/rút tiền VND. Mibet không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của ví điện tử.
- Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi cần thiết theo quy trình KYC (Xác minh khách hàng).
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
Trong quá trình bạn sử dụng website Mibet, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang bạn đã truy cập, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và ngôn ngữ, thông tin giỏ cược tạm thời.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia truy cập dựa trên địa chỉ IP để xác minh người dùng tại Việt Nam.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mibet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa ch ỉ |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ cá cược | Lịch sử cược, số dư tài khoản |
| Phòng chống gian lận | Địa chỉ IP, hành vi truy cập, dữ liệu thiết bị |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo dịch vụ | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu |
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Mibet không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:
4.1 Đối Tác Vận Hành Dịch Vụ
Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và dịch vụ xác minh danh tính có thể nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
4.2 Cơ Quan Pháp Lý
Mibet có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
4.3 Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Mibet hoặc người dùng, ngăn chặn thiệt hại tài chính hoặc giải quyết tranh chấp, thông tin liên quan có thể được sử dụng theo phạm vi tối thiểu cần thiết.
5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Mibet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Mibet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Mibet hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
- Giám sát liên tục: Hệ thống bảo mật Mibet hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường hoặc gian lận.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
- Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Mibet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
6.1 Các Loại Cookie Sử Dụng
- Cookie bắt buộc: Cần thiết cho đăng nhập, duy trì phiên làm việc và các tính năng cơ bản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp Mibet hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chọn: Lưu trữ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị.
6.2 Quản Lý Cookie
Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của Mibet.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Mibet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ sau khi bạn đóng tài khoản để phục vụ mục đích pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
- Log hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và vận hành.
8. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng Mibet, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà Mibet đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ Mibet qua email: [email protected]. Mibet sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và hỗ trợ bạn theo đúng quy định.
9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
Mibet nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quy trình đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, Mibet sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư chưa sử dụng theo quy trình xác minh và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có lo ngại về việc người thân dưới tuổi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có thể liên hệ Mibet để được hỗ trợ.
10. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Mibet đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu tại Việt Nam, và các bên nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Mibet:
- Email: [email protected]
- Kênh hỗ trợ: Chat trực tiếp tại website mibet.live – hoạt động 24/7
Đối với các báo cáo về lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu, Mibet cam kết xử lý ưu tiên và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.